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주문하신 내용과 배송관련 문의 게시판입니다

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제목	환불 문의입니다.
작성자	윤현수 (ip:)
추천	명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 작성일 2015-10-03 조회수 44 환불하고싶은데 계속해서 환불계좌가 안맞는다고 나오네요
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대표 관리자 2015-10-05

안녕하세요.. 받으신 상품을 반품하시고 환불받으시겠다는 것 맞으시죠?
보내주시는 상품 박스에 환불받으실 계좌번호를 넣어주시거나 이 게시글에 덧글로 남겨주셔도 됩니다.
대표 관리자 2015-10-05

상품이 도착하여 판매자가 확인을 해야 환불 가능하고요.
보내주시는 방법은 판매자가 택배사에 반품회수 접수하여 상품을 받는 것 회수비용 \2500원
고객님께서 자비로 상품을 저희 쇼핑몰로 보내주시는 것 // 두가지 가능합니다.

택배사에 반품회수 요청하실 거면 아래 덧글 남겨주세요..
감사합니다.
윤현수 2015-10-05

택배사에 반품회수 요청해서 보내겠습니다 ㅠㅠ 죄송합니다
회수비용은 제가 지불하고 보내면 될까요? 아니면 동봉해서 넣어서 같이보낼까요??
대표 관리자 2015-10-05

반품회수 접수는 판매자가 하겠습니다. 배송지역 신당동 294-** 으로 택배기사가 반품회수 방문하겠습니다.
상품이 도착하면 환불해드리고요.
말씀하신 회수비용(2500원)은 박스에 동봉해서 보내주셔도되고, 아니면 환불되는 금액에서 차감도 가능합니다.
대표 관리자 2015-10-05

전체상품을 보내주시는 경우,
실결재금액 19900원에서 앞서 상품 받으신 배송비 -2300원
회수비용 -2500원 합산 4800원 차감후 계좌 환불 처리됩니다.
(사용하신 적립금 2000원은 원복/재적립 됩니다)

감사합니다.
대표 관리자 2015-10-05

반품접수하였습니다. 빠르면 내일 늦으면 수요일 택배기사 회수 방문예정입니다. 상품을 박스에 넣어 준비부탁드립니다.
윤현수 2015-10-10

보내드렸고 620246208221 외환입니다 윤현수
대표 관리자 2015-10-12

넵.. 휴무기간이어서 상품을 받지 못했습니다. 도착하면 확인후 위 계좌번호로 환불하겠습니다. 감사합니다.
대표 관리자 2015-10-13

넵.. 전체 상품 도착 // 위 말씀드린대로 무통장입금액 19900원에서 // 받으신 배송비 -2300
회수비용 -2500 // 합산 4800원 차감후 15100원 외환은행 환불하겠습니다.