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제목 취소처리 여부
작성자 김혜진 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2019-06-07 조회수 21
108염주를 만드려고 시켰는데 장미문양이 들어간 것은 하지 않는다는 말이 있어서요. 다시 벽조목 옴자나 다른 문양으로 시키려고 하는데 취소처리 여부 문의 드립니다.

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  • 대표 관리자 2019-06-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 김혜진님 안녕하세요.. 주문상품 이미 택배가 발송되었습니다.. ㅠㅠ...
  • 대표 관리자 2019-06-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 게시글 남겨주신 시간 오후5시면 상품이 출고된 시간입니다.. 좀 빨리 말씀하여 주시거나... 매장으로 전화를 주셔야 따 로 빼놓을 수 있습니다.. ㅜㅜ..
    택배 보내드린 상품 받으신 다음 반품 및 교환 환불은 가능하나... 고객님께서 왕복배송비 5000원은 부담하셔야 합니다.. ㅠㅠ
  • 대표 관리자 2019-06-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 벽조목 장미 110개 구매금액이 55000원 => 이것 취소 하시면 나머지 결재금액 2870원

    3만원 이상 무료배송으로 보내드린 배송비 2500원 + 회수비용 2500원 = 5000원

    구매금액 55000원에서 5000원 차감 후 50000원 환불 가능합니다.
    감사합니다.
  • 김혜진 2019-06-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 답변 감사드려요.
    제가 늦게 봤으니 어쩔 수 없죠.
    이렇게라도 도움주시니 감사합니다.
    아니면 7870원을 넣어 보내 드리고 받으시면 카드 취소해주셔도 됩니다.
    내일 택배 받으면 반품은 제가 직접 신청해야 하나요?
    어떻게 하면 되나요?
  • 대표 관리자 2019-06-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 위 적어주신대로 7870원 넣어 상품 보내주시면 카드결재금액 전체 취소 처리 가능합니다.
    판매자가 택배사에 반품 접수하도록 하겠습니다. 반품 상품 박스에 넣어 준비해주시고,,, 택배기사가
    반품 회수 방문하면 건네 주시면.. 판매자에게 도착 확인 후 카드결재 전체 취소처리하겠습니다.

    감사합니다.
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