안녕하세요. 전화로 말씀하신 결재건 취소처리 완료되었습니다.
주문상품 결재하시기 전 취소처리는 고객님께서 직접 하실 수 있으나, 무통장입금 또는 카드결재가 완료된 주문건은
통장으로 환불, 카드결재승인취소처리는 판매자만 할 수 있습니다. 게시글 또는 전화 주시면 확인 후 빠른 처리하도록 노력하고 있습니다. 감사합니다.
결재완료 후 승인취소 처리는 일반적으로 판매자만 가능합니다... 판매자 인지 하지 않은 상태에서 고객님께서 결재 취소처리할 수 있으면, 취소처리된 상품을 택배 발송하는 등 문제가 있어서요.. 양해부탁드립니다.
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